Meta готовит персональных ИИ-агентов для миллиардов людей, но масштабирование уже требует огромных затрат. Марк Цукерберг считает, что в течение ближайших пяти лет у миллиардов людей появятся персональные агенты. Они смогут понимать цели пользователя и помогать ему круглосуточно, в том числе с финансами, здоровьем, отношениями и домашними делами.
Для вас это означает постепенную смену роли привычных приложений. Смартфон и мессенджер могут стать не только инструментами для поиска и общения, но и способом поручать цифровому помощнику конкретные задачи. Однако прогноз Цукерберга пока остаётся планом компании, а не гарантированным сценарием.
Meta связывает эту стратегию с персональным «супер-интеллектом». На квартальном звонке 28 января 2026 года Цукерберг заявил, что компания продолжит значительно инвестировать в инфраструктуру, чтобы обучать передовые модели и предоставлять персональный «супер-интеллект» миллиардам людей и бизнесов. По его словам, такие агенты должны стать основой следующей волны продуктов и источников дохода Meta.
WhatsApp будет одним из важных каналов для Meta AI. Meta уже распространяет через WhatsApp и Messenger свои ИИ-инструменты и бизнес-агентов. Но компания не подтверждала, что WhatsApp станет главным интерфейсом будущих персональных агентов. Поэтому пока разумнее воспринимать мессенджеры как один из возможных способов взаимодействия с ними, а не как гарантированный «пульт управления» всей цифровой жизнью.
Разработка агентных систем идёт не так быстро, как ожидалось. По данным Reuters от 2 июля 2026 года, Цукерберг признал, что развитие агентных технологий не ускорилось ожидаемыми темпами, а реорганизация команд пока не дала нужного результата. В разговоре на Stripe Sessions в 2025 году он оценивал внедрение ИИ в корпоративные процессы в пять или десять лет, тогда как персональные ИИ-сценарии, по его оценке, могут развиваться быстрее.
Цена этой гонки уже видна в финансовых показателях Meta. Свободный денежный поток, то есть средства, которые остаются у компании после основных расходов, составил 784 млн долларов против 8,55 млрд долларов годом ранее. Снижение достигло 91% за год и было связано в том числе с инвестициями в ИИ-инфраструктуру.
- Reality Labs потеряла 4,6 млрд долларов за квартал. Это подразделение отвечает за очки дополненной реальности, VR-шлемы и связанное программное обеспечение. Общие потери подразделения с 2021 года достигли примерно 88 млрд долларов.
- Meta и BlackRock объявили о партнёрстве по созданию дата-центра в Эль-Пасо. Стоимость проекта оценивается в 14 млрд долларов. Такие объекты нужны для обучения моделей и обработки запросов от ИИ-агентов.
- После публикации квартальных результатов акции Meta упали почти на 10%. Для инвесторов это стало сигналом, что расходы на проекты с неопределённой отдачей растут быстрее, чем уверенность в их результате.
У Meta уже есть первые коммерческие результаты. Бизнес-агенты, доступные в WhatsApp и Messenger, в этом квартале использовали более миллиона компаний. Это показывает, что компания начинает с задач бизнеса, где понятнее выгода от автоматических ответов и обработки запросов.
Следующий этап связан с моделями и продуктами для обычных пользователей. 8 апреля 2026 года Meta представила Muse Spark и назвала её первым шагом к персональному «супер-интеллекту». Компания сообщила о планах внедрять модель в Meta AI, приложения, включая WhatsApp и Instagram, а также устройства, в том числе очки с ИИ. 9 июля Meta выпустила обновление Muse Spark 1.1 и запустила публичный предварительный просмотр Meta Model API. Эти материалы подтверждают направление работы компании, но сами по себе не означают, что полноценные персональные агенты уже доступны всем пользователям.
Что это меняет для вас сейчас. Не стоит передавать ИИ контроль над финансами или медицинскими решениями только потому, что компания обещает автоматизацию в будущем. Полезнее следить за тем, какие функции появляются в используемых вами приложениях, и проверять их разрешения на доступ к сообщениям и личным данным. Если Meta сможет совместить удобство агентов с понятным контролем и защитой информации, автоматизация планирования, бытовых дел и общения действительно может освободить время для более важных задач. Подробнее: Prentis запускает ИИ для работы за компьютером: как это сократит ваши рутинные задачи.
